EQ

講座名: ~クレーム対応から学ぶ~ 上司を怒らせる人 怒らせない人
日時: 2017年6月26日(月)16:00~18:00
場所: 東池袋(株式会社ゼネット2階 第一会議室)
受講料: 定価¥5,000(税抜) ※ お得なチケットパックあり
     当日、受講前に会場にて現金でお支払いください。
講師: 黒田 眞紀子・四元 千佐子

講師プロフィール
6seconds認定EQACアセッサー
6seconds認定EQPCプラクティショナー
6seconds認定VSコンサルタント
6seconds認定BBPプロファイラー
(公財)日本電信電話ユーザ協会契約講師

コールセンター人材教育の講師として30年以上の経験を持つ。
自らの経験を交えた電話応対技能向上、クレーム対応研修は
「わかりやすく、実践ですぐつかえる内容」と髙い評価を得ている。
EQ理論を活用した研修やフィードバックも含め、ほがらかな
笑顔に受講生ファンも多い講師である。

黒田眞紀子 講師プロフィール
6seconds認定EQACアセッサー
6seconds認定VSコンサルタント
6seconds認定BBPプロファイラー
GCDF-キャリアカウンセラー
東京都豊島区リノベーション委員
    
福岡県北九州市出身。栄養士として海外でボランティアを経て、帰国後
IT企業でSEとして従事。その後子育てでブランクの後、現在起業立ち上げ
から参加したゼネットで人材育成の必要性を感じ、EQによるコーチング、
キャリアカウンセラー等の資格を取得。研修を通じて働く人のポジティブ
チェンジを応援する。  
四元千佐子

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新人から管理職までの講座を充実させるプラン
オープンセミナー!
社会人に必要なEQを体験。
部下育成などこれから必要になるスキルの獲得。
様々なニーズ・レベルから講座を選択できます。

料金

チケットパックが断然お得!
1チケット:¥5,000(税抜)
※Xlabo有料会員であれば¥4,000(税抜)
http://www.xlabo.jp
<チケットパック>
13チケットパック:¥50,000(税抜)
27チケットパック:¥100,000(税抜)

お客様の声

参加された方からこんな声を頂きました。
■EQの体験ができ、EQの必要性が認識できた。今後は自分の感情、相手の感情を意識して生活していきたい。
(49歳 事業部長)
■今後のキャリアについて、自分が何を大切に取り組んでいくか考える良い機会となった。
(30歳 リーダー)